M Gift

Thế giới ưu đãi của người dùng Viettel

Câu hỏi thường gặp

  • Dịch vụ mGift là gì?

    Dịch vụ mGift cung cấp miễn phí cho quý khách hàng các mã ưu đãi để bạn có thể được giảm giá dịch vụ, mua sản phẩm trong các lĩnh vực: 1) ăn uống 2) thời trang mua sắm 3) giáo dục giải trí 4) sức khỏe, làm đẹp 5) sản phẩm điện tử, công nghệ 6) sản phẩm tiêu dùng khác 7) du lịch, khách sạn 8) tham gia các chương trình tích điểm đổi thưởng.

  • Ai có thể sử dụng dịch vụ mGift?

    Tất cả các thuê bao di động của mạng viễn thông Viettel đều có quyền đăng ký thành viên dịch vụ này trên nền tảng ứng dụng IOS, Android và website www.mgift.vn

  • Tại sao tôi nên sử dụng dịch vụ mGift?
    • Ngập tràn ưu đãi cho mọi nhu cầu cuộc sống từ những thương hiệu hàng đầu
    • Tích điểm, đổi thưởng với nhiều
    • Các đặc quyền của riêng người dùng
    • Giao diện đơn giản, thân thiện với người dùng
    • Tìm kiếm, nhận ưu đãi nhanh chóng và tiện lợi
    • Bình luận, đánh giá địa điểm đơn giản ngay tại mGift
    • Đăng ký dễ dàng và luôn cập nhật thông tin thành viên
       
  • Làm thế nào để tôi có thể nhận mã ưu đãi?

    Tất cả người dùng Viettel đều có thể sử dụng dịch vụ mGift.Để có thể lấy được mã ưu đãi, đầu tiên bạn phải là thành viên của mGift. Nếu bạn chưa là thành viên, đăng ký bằng cách click vào đây. Nếu bạn đã là thành viên, vui lòng đăng nhập.

    Khi đăng nhập, bạn có thể tìm kiếm và lựa chọn dịch vụ, sản phẩm phù hợp, sau đó click “Nhận mã ưu đãi”. Mã ưu đãi là một chuỗi ký hiệu bao gồm số và ký tự do hệ thống mGift thiết lập và không trùng lặp với nhau, sẽ được gửi trực tuyến đến Thành viên sau khi click vào “Nhận mã ưu đãi”.

  • Tôi có phải trả phí để nhận mã ưu đãi không?

    Hiện tại, bạn không cần phải trả bất kỳ một khoản phí nào để nhận mã ưu đãi.

  • Tôi phải làm gì để được ưu đãi ?

    Sau khi có mã ưu đãi, bạn có thể đến địa điểm kinh doanh tương ứng của các đối tác của mGift để sử dụng mã ưu đãi. Bạn vui lòng xuất trình mã ưu đãi khi thanh toán tiền hàng, dịch vụ để nhân viên kiểm tra tính hợp lệ. Nếu hợp lệ, bạn sẽ được áp dụng ưu đãi tương ứng với mã ưu đãi.

  • Mã ưu đãi có bị giới hạn thời gian sử dụng không?

    Một số mã giới hạn thời gian sử dụng mã ưu đãi như 6 giờ, 12 giờ, 24 giờ sau khi nhận mã ưu đãi. Nếu bạn không sử dụng mã ưu đãi trong thời hạn này, hệ thống sẽ thu hồi mã, Mã ưu đãi này sẽ không thể sử dụng mã được nữa và có thể được hệ thống cấp phát cho Thành viên khác. Nếu mã đã hết hạn, hãy bấm nút lấy mã lại. Tuy nhiên, một số chương trình giới hạn số lượng mã, và bạn không thể lấy mã mới.

  • Chất lượng sản phẩm – dịch vụ có kém hơn khi tôi dùng mã ưu đãi?

    Tất cả các đối tác cung cấp sản phẩm – dịch vụ đã đươc chọn lọc và có cam kết với mGift để cung cấp các sản phẩm – dịch vụ chất lượng. Hãy chỉ đưa mã  Nếu có điều gì không hài lòng, bạn hãy phản hồi cho mGift. 

  • Điểm mGift sẽ được tích lũy như thế nào?

    Tùy thuộc vào chính sách sau này của mGift, xem chi tiết tại đây

  • Tôi có mất phí 3G để sử dụng dịch vụ mGift không? 

    Bạn được miễn phí cước 3G khi sử dụng app mGift và vào website www.mgift.vn nếu đang sử dụng bất kỳ gói dịch vụ 3G nào. Tất nhiên, không miễn phí khi sử dụng các chức năng liên kết khác như chia sẻ Facebook, Google.

  • Tôi có thể đổi điểm mGift thành những phần quà gì?

    Khi đã tích lũy được 1 số điểm mGift nhất định, bạn có thể quy đổi điểm mGift thành các phần quà của mGift, tùy từng thời điểm và phụ thuộc vào thể lệ của mỗi chương trình đổi quà, bao không nhưng không giới hạn: tiền điện thoại trong tài khoản của thuê bao di động của mạng viễn thông Viettel, voucher mua hàng, tham gia chương trình rút thăm trúng thưởng.

  • Tôi có thể sử dụng mGift tại những tỉnh thành nào?

    Hiện tại mGift đang được triển khai tại TP HCM và HN, trong thời gian tới chúng tôi sẽ triển khai rộng rãi tại các tỉnh, thành phố lớn trên toàn quốc.

  • Ứng dụng mGift được sử dụng trên các dòng điện thoại nào?

    Tất cả các dòng điện thoại và thiết bị di động như tablet, iPad sử dụng hệ điều hành Android 4.0 hoặc hệ điều hành iOS 6.0 trở lên đều có thể tải và sử dụng ứng dụng mGift. Quý khách có thể tải ứng dụng phù hợp với điện thoại của mình để trải nghiệm tiện ích và nhận ngay các ưu đãi tại....

  • Tôi quên mang theo điện thoại thì có được nhận ưu đãi không?

    Bạn không thển nhận ưu đãi nếu không đưa ra được mã ưu đãi. Nếu quên điện thoại, bạn vẫn có thể đăng nhập vào website trên điện thoại di động bằng điện thoại của bạn bè, tablet, thậm chí máy tính để bàn để được ưu đãi.

  • Điều kiện để trở thành đối tác của mGift?

    Trở thành đối tác của mGift, dịch vụ của bạn sẽ có thêm người dùng. Để trở thành điểm liên kết của dịch vụ mGift các doanh nghiệp phải đảm bảo các điều kiện sau:

    • Cam kết cung cấp chất lượng sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng sử dụng mGift ở mức tốt nhất
    • Cam kết cung cấp sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng sử dụng dịch vụ mGift với các chính sách ưu đãi tốt nhất
    • Cam kết cung cấp thông tin chính xác và chân thực nhất về sản phẩm/dịch vụ để truyền thông trên dịch vụ mGift
    • Đối tác được hưởng các quyền lợi về truyền thông phải đảm bảo có hợp đồng hợp tác với mGift với thời gian tối thiểu là 06 tháng
    • Cam kết hướng dẫn, đào tạo nhân viên trực tiếp làm việc với khách hàng sử dụng mGift hiểu và nắm rõ về sản phẩm
  • Nếu có khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ, tôi liên hệ với ai và bằng hình thức nào?

    mGift luôn hoan nghênh quý khách hàng phản ảnh về chất lượng dịch vụ mà chúng tôi cung cấp, nhằm không ngừng nỗ lực mang đến một dịch vụ chất lượng và hoàn hảo hơn. Quý khách có thể liên hệ qua số tổng đài dịch vụ 19009241 (1500 đồng/phút) hoặc email: cskh@mgift.vn nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hay phản ánh gì. Chúng tôi cam kết ghi nhận và phản hồi sớm nhất có thể.